AI-Enhanced
Managed Services
Do combate reativo ao fogo para operações proativas
Mantenha o seu negócio a funcionar sem interrupções. O nosso Centro de Operações 24/7, oferece gestão total de serviços de TI , concebidos para proteger o desempenho, acelerar a inovação e elevar a experiência do cliente. Com monitorização baseada em IA e resolução proativa de problemas, mantemos os seus sistemas a funcionar perfeitamente, no local ou remotamente, para que possa manter o foco no crescimento.
O que gerimos:
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Centro de Operações de Rede (NOC) — monitorização global da rede 24/7
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Centro de Operações de Segurança (SOC) — Deteção de ameaças e resposta rápida
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Infraestrutura ne local em várias regiões
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Aplicações empresariais e plataformas SaaS para equipas globais
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Gestão de terminais para equipas de trabalho distribuídas
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Infraestrutura de IA, agentes de IA e cargas de trabalho de ML em todas as regiões
Oferecemos modelos de serviço flexíveis para atender às suas necessidades operacionais, fornecendo suporte de TI confiável, seja remoto, no local ou híbrido, para manter o seu negócio funcionando perfeitamente.
O que fazemos
IT proativa. Excelência, em qualquer lugar, sempre.
Network & Infrastructure Operations (NOC)
Suporte de infraestrutura de TI 24/7, para ambientes locais, na cloud e híbridos, usando monitoramento baseado em IA para prevenir problemas, aumentar o desempenho, acelerar os tempos de resposta e reduzir os custos operacionais para a sua empresa em todo o mundo hoje.
Security Operations Center (SOC)
Proteja a sua empresa 24/7, com serviços SOC baseados em IA que detetam ameaças em minutos, impedem ataques antes que ocorram danos e garantem conformidade contínua, para que você permaneça seguro, resiliente e focado no crescimento.
Application & Endpoint Management
Gestão completa do ciclo de vida de aplicações, terminais e sistemas de IA, garantindo alto desempenho, prevenção proativa de problemas, supervisão de IA e experiências de utilizador perfeitas, com tempo de inatividade e complexidade operacional mínimos.
IA que funciona para as suas operações 24x7
Não nos limitamos a gerir sistemas de IA, utilizamos a IA para gerir tudo melhor.
IA em todos os nossos serviços:
Gestão inteligente de alertas
A IA correlaciona milhares de alertas de monitorização em incidentes acionáveis, reduzindo a fadiga de alertas e garantindo que a sua equipa se concentre no que é importante.
Manutenção preditiva
A aprendizagem automática analisa padrões históricos para prever falhas com dias ou semanas de antecedência, discos rígidos, equipamentos de rede, problemas de aplicações, restrições de capacidade.
Remediação automatizada
A automação com tecnologia de IA lida automaticamente com questões rotineiras, limpeza do espaço em disco, reinicialização de serviços, limpeza do cache e renovações de certificados, sem intervenção humana.
Centro de Operações de IA para os seus sistemas de IA
Monitoramos e gerenciamos sua infraestrutura e agentes de IA, garantindo que os modelos funcionem corretamente, a utilização da GPU seja otimizada e os agentes de IA se comportem conforme o esperado.
Suporte baseado em conhecimento
O nosso assistente de IA, treinado com a documentação da sua infraestrutura, fornece respostas relevantes e sugere soluções com base em dados históricos de incidentes.
O processo de monitorização consiste em monitorizar o serviço. O operador do centro de monitorização tem uma visão geral dos vários serviços, bem como do estado atual dos bilhetes registados. Este serviço pode ser realizado remotamente ou localmente nas instalações do cliente. A monitorização eficaz desempenha um papel crucial na manutenção da fiabilidade do sistema, melhorando a experiência do utilizador e minimizando o tempo de inatividade no panorama digital em constante evolução.