AI-Enhanced
Managed Services
Do combate reativo ao fogo para operações proativas
Mantenha sua empresa em pleno funcionamento, sem interrupções. Nosso Centro de Operações 24/7, oferece serviços de TI totalmente gerenciados, projetados para proteger o desempenho, acelerar a inovação e aprimorar a experiência do cliente. Com monitoramento baseado em IA e resolução proativa de problemas, garantimos o bom funcionamento dos seus sistemas, seja no local ou remotamente, para que você possa se concentrar no crescimento.
O que gerenciamos:
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Centro de Operações de Rede (NOC) - Monitoramento global da rede 24/7
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Centro de Operações de Segurança (SOC) - Detecção de ameaças e resposta rápida
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Infraestrutura em cloud e local em várias regiões
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Aplicativos empresariais e plataformas SaaS para equipes globais
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Gerenciamento de terminais para equipes de trabalho distribuídas
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Infraestrutura de IA, agentes de IA e cargas de trabalho de ML em todas as regiões
Oferecemos modelos de serviço flexíveis para atender às suas necessidades operacionais, fornecendo suporte de TI confiável, seja remoto, presencial ou híbrido, para garantir o bom funcionamento da sua empresa.
O que fazemos
TI proativa. Excelência, em qualquer lugar, sempre.
Network & Infrastructure Operations (NOC)
Suporte de infraestrutura de TI 24/7, para ambientes locais, na cloud e híbridos, usando monitoramento baseado em IA para prevenir problemas, aumentar o desempenho, acelerar os tempos de resposta e reduzir os custos operacionais para a sua empresa em todo o mundo hoje.
Security Operations Center (SOC)
Proteja sua empresa 24/7, com serviços SOC baseados em IA que detectam ameaças em minutos, impedem ataques antes que ocorram danos e garantem conformidade contínua, para que você permaneça seguro, resiliente e focado no crescimento.
Application & Endpoint Management
Gerenciamento completo do ciclo de vida de aplicativos, terminais e sistemas de IA, garantindo alto desempenho, prevenção proativa de problemas, supervisão de IA e experiências de usuário perfeitas, com tempo de inatividade e complexidade operacional mínimos.
IA que funciona para as suas operações 24x7
Não nos limitamos a gerenciar sistemas de IA; usamos a IA para gerenciar tudo melhor.
IA em todos os nossos serviços:
Intelligent Alert Management
A IA correlaciona milhares de alertas de monitorização em incidentes acionáveis, reduzindo a fadiga de alertas e garantindo que a sua equipa se concentre no que é importante.
Predictive Maintenance
O machine learning analisa padrões históricos para prever falhas com dias ou semanas de antecedência, discos rígidos, equipamentos de rede, problemas de aplicativos e restrições de capacidade.
Automated Remediation
A automação com tecnologia de IA lida automaticamente com questões rotineiras, limpeza do espaço em disco, reinicialização de serviços, limpeza do cache e renovações de certificados, sem intervenção humana.
AI Operations Center for Your AI Systems
Monitoramos e gerenciamos sua infraestrutura e agentes de IA, garantindo que os modelos funcionem corretamente, que a utilização da GPU seja otimizada e que os agentes de IA se comportem conforme o esperado.
Knowledge,Powered Support
O nosso assistente de IA, treinado com a documentação da sua infraestrutura, fornece respostas relevantes e sugere soluções com base em dados históricos de incidentes.
O processo de monitoramento consiste em acompanhar o serviço. O operador do centro de monitoramento tem uma visão geral dos diversos serviços, bem como do status atual dos tickets registrados. Esse serviço pode ser realizado remotamente ou localmente nas instalações do cliente. Um monitoramento eficaz desempenha um papel crucial na manutenção da confiabilidade do sistema, na melhoria da experiência do usuário e na minimização do tempo de inatividade no cenário digital em constante evolução.